Begin 2017 zonder openstaande facturen en laat incassobureau Juristu deze voor u incasseren!
Kerstdagen ideaal om uw openstaande vorderingen te incasseren via Juristu
Het hele jaar heeft u hard gewerkt en kijkt u terug op het afgelopen jaar. Kerst zijn immers dagen ter bezinning, gezellig dineren en mijmeren met familie en vrienden over het afgelopen jaar. Wat heeft u bereikt, wat heeft u gedaan om uw bedrijf beter te laten lopen, hoe gaat u 2017 in? Zelfde als dit jaar?
Wanbetalers negatieve energie
Indien u in 2016 te maken heeft gehad met te laat betalers of wanbetalers dan kost dat u en uw mensen veel negatieve energie. Het kost immers veel tijd en uw tijd kunt u beter besteden aan nieuwe of bestaande betalende klanten. Dat is positief. Onder de kerstboom denkt u daar over na. Hoe voorkomt u negatieve energie in uw bedrijf? Hoe kunt u er voor zorgen dat de verhoudingen tussen negatieve energie en positieve energie kleine zal worden? Het is immers de kracht van elk bedrijf om positiviteit uit te stralen, dat zorgt voor meer omzet en winst.
Focus 2017 op positiviteit, incasso uitbesteden aan incassobureau Juristu
Zodra wij uw incasso zaken overnemen hoeft u geen negatieve energie meer te verspillen aan incasso zaken. Juristu is immers uw partner in incasso zaken. Wij starten elke incasso minnelijk. indien de debiteur niet wil betalen op minnelijke wijze, dan gaan we deze gerechtelijk incasseren. Een tijdrovend verhaal, wat wij als juristen incasso bureau geheel voor u uit handen nemen. Wij maken de dagvaarding, verweren, doen de comparities, kunnen als gemachtigde ook volledig voor u optreden. Bij een vonnis uitvoerbaar uit voorraad kunnen wij de gerechtsdeurwaarder op pad sturen en beslagen laten leggen op loon, uitkering en of roerende en onroerende zaken. Dit uiteraard als dwangmiddel om te betalen.
Maak van 2017 een positieve start
Wat is er fijner, dan het geld voor uw diensten en of levering op uw rekening te zien! Dat is het resultaat van een goede samenwerking met incassobureau Juristu. 85% van onze incasso zaken halen we binnen via minnelijke wijze. Indien dit niet lukt gaan we altijd over tot gerechtelijke incasso. Mits er uiteraard enige kans op verhaalbaarheid is. Een vonnis is wel 20 jaar geldig, dus dan moet er in de komende 20 jaar geen enkele verhaalbaarheid zijn met de wanbetaler. zou het?
Debiteurenbeheer door Juristu
Indien u kiest voor debiteurenbeheer door Juristu dan heeft u geen enkele omkijken meer naar termijnen en aanmaningen. Juristu staat u met volautomatische software volledig bij. U kunt uw boekhouding koppelen aan onze incassosoftware en wij zitten er bovenop.
Meer weten? info@juristu.us
Einde jaar incassobureau inschakelen voor een schone balans
Aan het eind van het jaar, maakt men de balans weer op, hoe het afgelopen jaar is geweest. U heeft een goed jaar gedraaid, alleen staat er nog 2 ton open, indien dat uw winst is, kunt u zich afvragen: Was het nou echt een goed jaar?
Nieuw jaar strakker debiteurenbeheer
Kies voor een betere strategie, maak betere afspraken, huur Juristu in voor uw incassozaken of besteed uw gehele debiteurenbeheer uit aan Juristu, dan weet u zeker dat daar de volle aandacht naar uit gaat. Want dat is incassobeheer uiteindelijk, herhalen, mailen, brieven schrijven, bellen en bij niet minnelijk incasseren een gerechtelijke procedure starten.
Geen uitzonderingen maken in 2017
Kies voor een strak debiteurenbeheer. Maak duidelijke afspraken over betaling en levering. En overleg uw algemene voorwaarden. Beschikt u niet over algemene voorwaarden en een goed bestelformulier, laat Juristu deze dan voor u maken. De basis is het belangrijkste bij succesvol incasseren. Volgorde bestellingen/opdrachten:
- bestelformulier/opdracht tot dienstverlening met omschrijving afspraken over betaling
- algemene voorwaarden, wat zijn de voorwaarden van uw bedrijf
- betaling vooraf, 50% direct, alles direct bij levering
- factuur zenden
- bij niet betaling volgens afspraak WIK brief sturen
- bij niet betaling, aan Juristu geven
- binnen 10 dagen betalen
- bij niet betaling, dagvaarden
- Deurwaarder betekent dagvaarding
- vonnis/beschikking bij niet betaling beslagen leggen op bank, loon of on/roerende goederen
Strak beleid
Indien u een strak beleid gebruikt en dit ook aan uw medewerkers mee deelt, dat u zo werkt, anders niet. Dan zult u zien dat dit ook direct resultaat op brengt. Wat heeft u aan niet betalende klanten? Niets, dit zijn zorgen kindjes en kosten alleen maar geld.
Juristu incasso juristen
Wij zijn een juristen incasso bureau en weten precies hoe een wanbetaler denkt en doet. Meestal gebruiken ze u als bankje. U bent namelijk niet de enige waar geld openstaat, degene die op zijn strepen gaat staan, krijgt het geld. De andere mogen dan weer wachten. Daarom adviseren wij onze klanten altijd niet te lang te wachten met het inschakelen van een incassobureau. Juristu is een zeer ervaren incassobureau met ervaren incasso specialisten die weten hoe een vordering succesvol minnelijk en gerechtelijk te incasseren is.
Vordering nu indienen voor een financieel gezond 2017
Dien uw openstaande vordering dan ook nu in, voordat het te laat is! De vordering kunt u hier indienen:
Oude vorderingen, ook goed te incasseren!
Veelal denken mensen alvorens ze een incassobureau inschakelen dat een vordering misschien wel is verjaard. Niets is minder waar. Essentieel zijn de afspraken die gemaakt zijn tussen schuldeiser en schuldenaar. Wat is er afgesproken? Dit kan mondeling of schriftelijk zijn. Juristu is een creatief incassobureau met doorgewinterde juristen, die allerlei soorten incasso zaken hebben gehad. Wij incasseren vele soorten vorderingen:
- facturen
- leningen
- loon
- huur
- alimentatie
- arbeid
- claims
Wij starten met elke incasso minnelijk. De debiteur krijgt van ons een aanmaning en de debiteur dient de incasso kosten te betalen. Tevens gaan we bellen en proberen wij op een vriendelijke, juridische manier de gelden te incasseren. Mocht de debiteur hier niet op in gaan, dan is dagvaarden de tweede stap. Dan vragen wij de opdrachtgever om een voorschot op de kosten. Deze gaan we zien te verhalen op de debiteur.
Na de zitting volgt er een vonnis, met dit vonnis, oftewel ontvangen wij een beschikking uit voerbaar bij voorraad, hiermie kunnen wij de deurwaarder op pad sturen om deze beschikking te betekenen bij de debiteur. Indien de debiteur dan nog niet betaald, dan kunnen wij beslag leggen op loon, uitkering en of roerende zaken als auto’s en of roerende zaken bij grotere bedragen.
Indien er weinig of geen verhaalbaarheid is, geen zorgen, een beschikking is twintig jaar geldig. De debiteur moet dan ook in de komende twintig jaar geen inkomen genieten en of maar iets op naam te krijgen. Want de deurwaarder kan dan beslag leggen om uiteindelijk de debiteur tot betalen te dwingen.
In 95% van de incasso zaken loont het altijd de moeite om verder te gaan als alleen minnelijke incasso. Omdat er in 20 jaar altijd verhaalbaarheid zal zijn.
Heeft u op dit moment een openstaande factuur, een achterstallige lening, achterstallige huur en de huurders zijn zonder nieuw adres vertrokken?, wij weten er als incasso juristen wel raad mee en gaan over tot incasso. Waar u van denkt dat een vordering kansloos is, zien wij van Juristu juist kansen.
Heeft u een oude vordering en de moed reeds op gegeven? mail ons de stukken en wij starten in eerste instantie een no cure no pay incasso traject.
Vul nu dit formulier in: https://www.juristu.us/nu-incasseren/
Indien minnelijke incasso niet lukt, is gerechtelijke incasso de enige weg!
Dagelijks krijgen wij nieuwe incasso zaken binnen. Wij hebben als incassobureau een structurele aanpak. De opdrachtgever dient de stukken in via info@juristu.us of men vult het formulier nu incasseren in https://www.juristu.us/nu-incasseren/ zodra wij deze gegevens binnen hebben dan bevestigen wij de opdrachtgever en vragen we nog om de stukken als factuur, aanmaningen en of andere bewijsstukken waar uit blijkt dat de schuldenaar/debiteur dit bedrag ook daadwerkelijk schuldig is.
Minnelijke incasso
- wij versturen direct een aanmaning per mail
- wij versturen direct een sms naar de debiteur, dat we ene vordering hebben
- wij versturen een aanmaning per post
- wij gaan bellen
- wij herhalen dit in 10 dagen 3 keer
In 85% van onze incasso zaken betalen de schuldenaren/debiteuren ons. Wij dreigen met dagvaarden en verhoogde procedurekosten. Veel debiteuren denken dat wij dat ook daadwerkelijk gaan doen. Wij gaan na 10 dagen dan ook in overleg met de opdrachtgever en dan nemen we ook de volgende stap. Dat is dagvaarden. Indien de opdrachtgever dit niet wil, dan is een kans op incasso dan ook een verloren zaak. Wie A zegt, moet ook B zeggen.
Gerechtelijke incasso
Eén van de juristen van Juristu maakt een dagvaarding op maat voor de opdrachtgever. In een dagvaarding staat het verhaal van wat er is overeengekomen. Juristu voegt daarbij de bewijsstukken als de zogenaamde producties. De volgorde van een gerechtelijke procedure;
- dagvaarding produceren, de deurwaarder betekent de dagvaarding
- gedaagde kan verweer voeren
- bij geen verweer, komt er een verstekvonnis, alles wordt meestal toegewezen
- bij verweer, zal de jurist van Juristu zich ok verweren
- de rechter zal vonnis wijzen
- bij onduidelijke zaken, zal de rechter een comparitie organiseren, partijen komen bij elkaar, rechter stelt vragen en vraagt of er een schikking mogelijk is
- zodra er een vonnis is, dan heeft u ene beschikking/vonnis die 20 jaar geldig is
- de deurwaarder zal het vonnis betekenen
- de debiteur/schuldenaar moet binnen 2 dagen betalen
- bij niet betalen, legt deurwaarder besslag op loon, uitkering, auto, woning, roerende zaken en alles wat maar op naam staat van de schuldenaar, debiteur.
Recht zal zegevieren, indien u een goed dossier heeft. Zorg voor duildelijk afspraken bij een overeenkomst en of opdracht. Wat zijn de afspraken? Wat zijn de algemene voorwaarden? Wanneer moet de debiteur betalen? Voorkomen is beter.
Meer informatie over de beste aanpak van u facturatie en incasso? bel 085 303 7165 of mail info@juristu.us
Een kansloze incassozaak blijkt toch te incasseren!
Dagelijks krijgen wij incasso zaken binnen, waar de klant dan al van denkt: “het is een kansloze zaak, maar ik wil toch niet dat diegene hier zo maar mee weg komt!”
Juristu gaat deze uitdaging altijd aan. Namen zijn uit privacy redenen verzonnen. Onze klant Jansen heeft een bedrijfspand verhuurd aan Achmed. Achmed tekent een huurovereenkomst en betaald de borg en de eerste 2 maanden de huur. Dan komt er een politie-inval, er is namelijk een wietplantage ontdekt in het gehuurde. Achmed wordt ingerekend en moet voorkomen.
Chaos na de inval
Jansen heeft enorme kosten
Onverhuurbaar voor lange periode
Schadepost is enorm, veroorzaakt door Achmed
Jansen zit ondertussen met een enorme schadepost, de politie heeft de ruimte in onderzoek en Jansen kan niet opruimen en ook niet verhuren. Achmed moet voor komen en Jansen krijgt van OM een schadevergoeding van € 1.800,-. Achmed biedt geen verhaalbaarheid en betaald niet. Jansen geeft pas na een jaar de vordering aan Juristu. Jansen denkt immers dat de vordering toch kansloos is. Juristu heeft Achmed samen met de deurwaarder snel gevonden.
Beslag op uitkering van Achmed
Achmed heeft een uitkering en moet € 100,- per maand betalen. Achmed doet dit ook, anders kan de deurwaarder het geld van zijn uitkering inhouden.
Kansloze incasso van Achmed
Jansen had ook aan Juristu aangegeven nog achterstallige huur te vorderen op Achmed, maar Jansen denkt laat maar, want ik moet dan Achmed gaan dagvaarden en dan kost weer tijd en negatieve energie. Jansen gaat in eerste instantie niet over tot incasseren van de achterstallige huur á € 6.532,59 van Achmed.
Jansen krijgt nu een dagvaarding van Achmed, wat nu?
Wat scherts de verbazing van Jansen, Achmed heeft een advocaat onder toevoeging ingehuurd (gratis rechtsbijstand van de overheid voor mensen zonder of met een heel laag inkomen) en dagvaardt Jansen om de borg van de huurovereenkomst. Achmed wil zijn borg terug! Jansen is flabbergasted en geeft de zaak direct uit handen van Juristu.
De Dagvaarding
Een senior jurist van Juristu duikt in de zaak, deze maakt een dagvaarding op en eist de volledige achterstallige huur op bij Achmed. De advocaat van Achmed voert verweer en meent ook nog stellig dat Achmed in zijn recht staat.
Comparitie
De rechter bepaald een comparitie van partijen. Dat is een bijeenkomst van partijen in de rechtbank, waarbij de rechter zijn licht op de zaak geeft en ook aan partijen vraagt te schikken in de zaak. Partijen komen aan in de rechtbank. De rechter vraagt aan Achmed; “hoe gaat het nu met u?” Achmed was triomfantelijk, hij was nu getrouwd en was net een nieuwe zaak aan het opstarten. Goed om te weten als incassobureau, want Achmed is uiteraard in gemeenschap van goederen getrouwd.
De stellige advocaat van Achmed
De advocaat van Achmed bleef ook stellig en vond de huurvordering van Jansen dan ook belachelijk. Jansen was samen met de jurist van Juristu in de rechtbank en stelde dat Jansen zelfs niets meer had gedaan, indien Achmed ook niet met een procedure gestart was om de borg terug te eisen. Iets waar Achmed zeer duidelijk geen enkel recht op had.
De gang op met Achmed
De rechter vraagt aan partijen of men nog even de gang op wil om te schikken. Juristu zegt namens Jansen, dat is akkoord. Altijd laten zien dat je bereid bent tot schikken. Achmed en zijn advocaat en zijn nieuwe vrouw gaan ook de gang op. De jurist van Juristu loopt richting de advocaat van Achmed. De advocaat van Achmed wil naar Jansen toe lopen. De jurist van Juristu steekt hier een stokje voor. Achmed is intimiderend en staat samen met zijn nieuwe klant smalend te lachen.
Het voorstel van Achmed
De advocaat van Achmed doet een belachelijk voorstel, Jansen moet € 2.500,- betalen aan Achmed zegt de advocaat. Juristu zegt, betaal € 4.000,- dan stoppen we ermee. Nee, het gaat niet lukken.
Het vonnis
2 weken later, het vonnis komt binnen! Het recht zal zegevieren zeggen wij bij Juristu. Dat klopt, de rechter veroordeeld Achmed om € 6.539,52 te betalen aan Jansen. Alle eisen van Achmed zijn afgewezen. De deurwaarder heeft inmiddels beslag gelegd op de auto’s van het gelukkige nieuwe echtpaar. Achmed zal nog wel een keer nadenken, alvorens hij met onterechte vorderingen gaat procederen. Van € 0,- vordering naar € 6.539,52.
Denkt u ook een kansloze incasso te hebben?
mail ons nu info@juristu.us
Bedrijven zijn vaak te goed van vertrouwen, zorg voor een goed incassodossier
Een klant dient een incasso bij ons in € 23.000,-. Dat is het bedrag wat we dienen te incasseren. Wij vragen het complete dossier op bij de klant en ontvangen dan allerlei verschillende soorten facturen, in excel, in word, verschillende data’s. Wij stellen dan de vraag, waar zijn de facturen op gebaseerd?
Wat is de overeenkomst? Wat zijn de afspraken?
Daar begint elke incassodossier mee, waar staan de afspraken die gemaakt zijn tussen partijen? Om te voorkomen dat u in ellenlange procedures terecht komt, is het belangrijk om de afspraken van levering en of uitvoeren van een opdracht met de afspraak/opdracht/bestel bevestiging. Voordat u aan de gang gaat, mail de klant een bevestiging of laat de klant tekenen voor wat u samen heeft afgesproken. dit voorkomt een hoop welles nietes gebeuren.
Debiteur in deze incasso zaak beroept zich op te late levering
De minnelijke incasso lukt niet en wij dagvaarden de debiteur. De rechter beveelt een comparitie. daar zeggen partijen schade te hebben geleden door de te late levering en dat er nieuwe orders zijn geplaatst, maar allen te laat geleverd. De debiteur beroept zich op te late levering en claimt schade. De rechter vraagt wat de afspraken zijn. Deze zijn niet duidelijk overeengekomen. De rechter vraagt of partijen de gang op willen om te schikken.
Zorg dus voor een goede basis. 100% succes voor uw incasso!
Succesvol incasseren valt of staat met de basis afspraak. Daar moet geen discussie over zijn. Indien u de afspraak heeft bevestigd en de debiteur is daar mee akkoord gegaan, dan kunnen ze zich daar later niet op beroepen in een procedure.
Hoe liep deze zaak af?
Deze zaak hebben wij geschikt tijdens de comparitie, maar dit heeft de klant wel 5000 euro gekost. Dit komt omdat er geen duidelijke afspraken vooraf op papier waren gezet. Papier of mail. Zet uw afspraken zwart op wit, dat voorkomt een hoop gezeur en discussies achteraf.
Incassoprocedure
Ook van slechte of zwakke dossiers kunnen wij uiteraard een incassoprocedure op starten. Dien de incasso in via ons formulier nu incasseren op de website of mail ons alles stukken naar info@juristu.us. Wij starten elke incasso altijd eerst minnelijk en de debiteur dient binnen 10 dagen te betalen. Zo niet dan dagvaarden wij de debiteur.
Incasso is hard werken en streng en rechtvaardig zijn
Bedrijven die wel eens facturen open hebben staan weten het als geen ander. Achter openstaande facturen aan gaan kost veel tijd en energie. Naast uw gewone werk moet u gaan bellen, schrijven, mailen en dan nog komt er geen geld. Hoe komt dat, vraagt u zich af? Veelal begint het met een smoes of een excuus van de debiteur, des te langer de factuur openstaat des te groter de smoesjes worden. Dan komen de verhalen, er is slecht werk geleverd, ze wachten zelf nog op geld en uiteindelijk komt de genadeklap, u krijgt een voorstel om akkoord te gaan met 15% van de factuur, het zogenaamde debiteuren akkoord, anders gaan ze failliet en kunt u fluiten naar uw geld. De winst truc van deze tijd.
Doe het niet en gaat nooit akkoord met het debiteurenakkoord
Dit is het teken om nog sneller en nog intensiever achter uw geld aan te gaan. Wij als juridisch incassobureau adviseren onze cliënten dan om te gaan dagvaarden en eventueel vooraf beslag te leggen. Indien er geld op de rekening staat dan heeft u zekerheden of er alsnog betaald zal worden. Bij grote beslagen kiezen debiteuren er alsnog voor om dan te betalen, om dure procedures te voorkomen. Indien bedrijven gehinderd worden in hun bedrijfsvoering kunnen ze ook een bankgarantie stellen. dit geeft u als opdrachtgever genoeg zekerheden om de bodemprocedure in te gaan.
Bodemprocedure incassozaken
Veelal denken mensen even snel te incasseren. Maar dat is niet altijd even eenvoudig. Het vergt een juiste aanpak. u dient te beschikken over een goed dossier, waardoor wij de debiteur kunnen wijzen op de feiten en dat de debiteur dient te betalen, aangezien ze in een gerechterlijke procedure geen schijn van kans maken. Wij kunnen door onze strenge aanpak en juridische achtergrond in 85% van de incassozaken de vorderingen minnelijk incasseren. Indien dit niet lukt overleggen wij met onze opdrachtgever en starten wij een zogenaamde bodemprocedure, wat er voor zorgt dat u een vonnis krijgt waarmee we de deurwaarder op pad kunnen sturen om bij niet betaling beslag kunnen leggen op de bezittingen van de debiteur. Ook zien we alle kosten te verhalen op de debiteur.
Dien uw incasso nu no cure no pay in info@juristu.us
De kracht van incassobureau Juristu
Veelal hebben ondernemers openstaande facturen. Het is de tijdsgeest. Het mkb krijgt geen financiering van de banken. Dus wordt er gebruik gemaakt van elkaars geld. Hoe werkt dat? Stel u bent ondernemer en heeft 10 facturen van € 5.000,- openstaan. U moet zelf ook nog 10 facturen van bijvoorbeeld € 6.000,- ontvangen, alleen worden die nog niet betaald, u legt de wacht termijn door. Zo creëren bedrijven in principe een krediet bij u, want u heeft de factuur openstaan.
Wat te doen met openstaande facturen die te lang openstaan?
Stop met het sturen van 1e aanmaning, 2e etc. . Waarom? omdat bedrijven dan al weten dat ze nog 3 brieven krijgen, met andere woorden u geeft ze automatisch meer tijd. `Stuur alleen de WIK brief, dit geeft duidelijkheid naar uw klant toe, bij niet betalen binnen 14 dagen, dan geeft u het uit handen van Juristu incassodiensten en nemen wij de zaak ter incasso. Door deze werkwijze toe te passen geeft u duidelijkheid. Waarom betaald iedereen zaken als telefoon, internet en energie op tijd? uit angst voor wat er komen gaat, geen telefoon, geen internet en in de kou zitten!
Wij starten na ontvangst met de incasso procedure
Ten eerste krijgt de debiteur een sms, dat wij een vordering op hun hebben, lees u mail en of neem direct contact op. De mail is de vordering plus de incassokosten. Indien de debiteur u belt dan dient u te zeggen dat u het uit handen heeft gegeven van Juristu. Dan krijgen ze de aanmaning plus incassokosten ook per post. In 10 dagen herhalen wij dit 4 keer. Veelal betalen debiteuren, circa 85% binnen de 10 dagen.
Wat doet Juristu incassobureau indien er niet betaald wordt in 10 dagen?
Dan overleggen wij met de opdrachtgever en gaan we over tot dagvaarden. Bij dagvaarden dient de opdrachtgever e.e.a. voor te schieten. Alle kosten gaan we zien te verhalen op de debiteur. Een gerechtelijke procedure kan Juristu met zijn juristen van a tot z regelen. Stappenplan gerechtelijke procedure:
- dagvaarding maken door Juristu juristen
- betekenen dagvaarding door gerechtsdeurwaarder
- indienen bij rechtbank
- debiteur kan verweer voeren
- indien geen verweer, verstek veroordeling, positief voor opdrachtgever, alles toegewezen
- opdrachtgever geeft antwoord van conclusie via Juristu jurist
- Juristu handelt alles af, ook eventuele comparitie
- rechter velt vonnis
- deurwaarder betekent vonnis, debiteur moet binnen 2 dagen betalen
- beslag op loon, uitkering of goederen door deurwaarder bij niet betalen.
Geef nu uw incasso uit handen van Juristu incasso juristen. daadkrachtig, snel, creatief, 24/7 bereikbaar via whatsapp, telefoon en mail.
Wat houdt de Wet Incassokosten in?TIP
1. Hoogte incassokosten
Volgens de WIK zijn de incassokosten een percentage van het factuurbedrag, met een minimum van €40 en een maximum van €6.775. Het percentage wordt lager als de vordering hoger wordt. De wet hanteert hiervoor een staffel.
2. Recht op matigen
Het recht op matigen is volgens de WIK uitgesloten. Dat betekent dat de rechter de hoogte van de incassokosten niet meer kan verminderen.
3. Afwijken van de regels
Als de niet-betalende klant een consument is mag u volgens de WIK niet in het nadeel van de klant afwijken van de regels. Wel in zijn voordeel. Is de klant een bedrijf? Dan bent u vrij om af te wijken van deze regels. Dit moet u dan wel schriftelijk vastleggen, bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden.
4. Meerdere vorderingen
Heeft een aanmaning betrekking op meer dan één factuur of vordering? Dan moet u de hoofdsommen bij elkaar optellen en de incassokosten berekenen over het totaalbedrag.
5. Richtlijnen aanmaningen
Betaalt een klant uw factuur niet? Dan moet u hem nog één schriftelijke aanmaning sturen: de 14-dagen-herinneringsbrief. Dit geldt wanneer een klant de overeengekomen betalingstermijn heeft laten verstrijken. De 14-dagen-herinneringsbrief is verplicht. In de brief geeft u aan welke incassokosten u in rekening brengt als de klant niet binnen 14 dagen na ontvangst van de brief betaalt.
Welke kosten mag ik in rekening brengen bij een klant die niet betaalt?
Een klant die niet betaalt mag u bovenop het openstaande factuurbedrag alleen de incassokosten in rekening brengen. Eventueel inclusief btw wanneer u btw-plichtig bent. De nieuwe wet gaat namelijk uit van een vaste vergoeding voor incassokosten. Deze vergoeding omvat alle incassohandelingen, ongeacht de omschrijving van de kosten van die handelingen.
Andere kosten mag u niet apart in rekening brengen. Denk hierbij aan administratiekosten, dossierkosten, kosten voor het opvragen van informatie bij de Kamer van Koophandel of het Kadaster, voor debiteurenbezoek of het treffen van een betalingsregeling.
Soms is het onredelijk om incassokosten te rekenen
In sommige situaties is vrij snel duidelijk dat de poging om te incasseren niet redelijk is. Bijvoorbeeld wanneer de klant direct aangeeft het bedrag niet in een keer te kunnen betalen, maar wel een redelijke betalingsregeling aanbiedt. In die situaties is het niet redelijk om verdere incassokosten te maken en die door te berekenen.
Hoeveel incassokosten mag ik in rekening brengen?
Is uw klant een consument? Dan liggen de incassokosten die u mag rekenen vast in de Wet Incassokosten (WIK). Deze zijn een bepaald percentage van het factuurbedrag. Dat percentage wordt lager naarmate het factuurbedrag stijgt.
| Factuurbedrag | Percentage incassokosten |
| Over de eerste €2.500 | 15% met een minimum van €40 |
| Over de volgende €2.500 | 10% |
| Over de volgende €5.000 | 5% |
| Over de volgende €190.000 | 1% |
| Over de rest van het bedrag | 0,5% met een maximum van €6.775 |
Het minimumbedrag aan incassokosten is dus € 40 en maximaal € 6.775. Stel dat uw vordering €10.000 bedraagt dan kunt u de incassokosten als volgt berekenen:
| 15% over de eerste €2.500 | €375 |
| 10% over de volgende €2.500 | €250 |
| 5% over de resterende €5.000 | €250 |
| Totale incassokosten: | €875 |
Let op: u mag de hoofdsom niet verhogen met een eventuele rente. Vanaf het begin staat vast hoe hoog de maximale vergoeding voor alle verrichte incassohandelingen zijn.
Welke kosten mag ik in rekening brengen als de klant een bedrijf is?
De regels van de Wet Incassokosten (WIK) gelden alleen voor consumenten. Met zakelijke klanten mag u zelf afspraken maken over de incassokosten. Zo kunt u een bepaald percentage van de hoofdsom rekenen óf alle gemaakte kosten. Houd er wel rekening mee dat de kosten die u in rekening brengt reëel moeten zijn. En het is belangrijk dat u de afspraken schriftelijk vastlegt, bijvoorbeeld in uw algemene voorwaarden. Doet u dat niet? Dan gelden gewoon de regels van de WIK.
Hoe bereken ik incassokosten over meerdere vorderingen?
Heeft de te versturen aanmaning betrekking op meer dan één factuur of vordering? Dan moet u de hoofdsommen bij elkaar optellen en de incassokosten berekenen over dit totaalbedrag. Een voorbeeld:
Stel u verhuurt een pand voor € 2.000 per maand en uw huurder betaalt voor januari en februari geen huur. Als u pas na de uiterste betalingstermijn van februari een vordering stuurt voor beide maanden moet u die bedragen bij elkaar optellen en hierover de incassokosten berekenen. De incassokosten over de hoofdsom van € 4.000 zijn dan:
| 15% over de eerste €2.500 | €375 |
| 10% over de resterende €1.500 | €150 |
| Totale incassokosten | €525 |
Mag ik btw doorberekenen aan een klant die niet betaalt?
Als u een derde inschakelt om de vordering voor u te innen, kan deze derde daarvoor btw bij u in rekening brengen. Of u die btw mag doorberekenen aan een klant die niet betaalt hangt er vanaf of u btw-plichtig bent of niet.
- U bent btw-plichtig
Bent u zelf een btw-plichtige ondernemer in de zin van artikel 7 van de Wet op de omzetbelasting 1968, dan kan u de btw verrekenen. U mag de incassokosten dan niet verhogen met btw. De btw is voor u namelijk geen extra kostenpost. - U bent niet btw-plichtig
Bent u geen ondernemer in de zin van artikel 7 van de Wet op de omzetbelasting 1968? Of heeft de vordering betrekking op een vrijgestelde prestatie als bedoeld in artikel 11 van die wet? Dan kan u de btw niet verrekenen. In dat geval mag u de incassokosten verhogen met het btw-percentage. De btw vormt voor u dan namelijk wel een extra kostenpost.
U moet uw klant dan wel laten weten dat u de btw niet kan verrekenen en dat u daarom de incassokosten met het btw-percentage verhoogt. Het incassobedrag inclusief btw-percentage mag natuurlijk niet hoger zijn dan de maximale incassokosten.
Mag ik de wettelijk verschuldigde rente voor incassodiensten doorberekenen aan een klant die niet betaalt?
Nee, u mag het openstaande bedrag niet verhogen met de wettelijk verschuldigde rente. Behalve bij vorderingen ouder dan 1 jaar.
Wat zijn de richtlijnen voor de 14-dagen-herinneringsbrief? https://www.juristu.us/wik-brief/
Betaalt een klant uw factuur niet? Dan moet u hem nog één schriftelijke aanmaning sturen voordat u incassokosten in rekening mag brengen: de 14-dagen-herinneringsbrief. Als de klant een consument is, bent u hiertoe verplicht. Dit geldt wanneer een klant de overeengekomen betalingstermijn heeft laten verstrijken.
Het is belangrijk dat de 14-dagen-herinneringsbrief voldoet aan de nieuwe richtlijnen voor aanmaningen:
- Geef de klant na ontvangst van de brief 14 dagen om alsnog kosteloos te betalen.
- Vermeld welk bedrag aan incassokosten u in rekening brengt als de klant niet betaalt.
- Rekent u minder dan de maximale incassovergoeding volgens de Wet Incassokosten (WIK)? Vermeld die wettelijk toegestane maximum incassokosten dan wel.
- Schakelt u een derde in om de vordering voor u te innen en bent u niet btw-plichtig? Geef dan aan dat u de btw niet kan verrekenen en de incassokosten daarom met het btw-percentage hebt verhoogd.
Wat kan ik doen om te voorkomen dat een klant niet of te laat betaalt?
Elke ondernemer krijgt weleens te maken met een klant die niet of te laat betaalt. Toch kunt u het risico verkleinen. 8 tips:
- Doe alleen zaken met klanten die kunnen én willen betalen
Veel ondernemers wachten lang op hun geld omdat ze zakendoen met klanten die hun betalingsverplichtingen niet na kunnen of willen komen. Terwijl dit eenvoudig te voorkomen is door een klant vooraf te checken. Bijvoorbeeld door een kredietcheck te doen. - Goede algemene voorwaarden voorkomen onduidelijkheid
Heldere afspraken in uw algemene voorwaarden zijn essentieel om te voorkomen dat er onduidelijkheid bestaat over de betaalafspraken tussen u en uw klanten. In uw algemene voorwaarden kunt u van alles vastleggen daarover, denk aan een betalingstermijn, uw leveringsvoorwaarden of aansprakelijkheidsbeperkingen. - Factureer direct en duidelijk
Hebt u een klus afgerond of product geleverd? Stuur dan dezelfde dag nog een factuur. Dit is een belangrijk communicatiemiddel tussen u en uw klant. Zorg daarom voor een complete factuur die geen ruimte laat voor onduidelijkheid. - Bel de factuur na
Neem zo’n 16 dagen nadat u de factuur hebt verstuurd telefonisch contact op met de klant. Hiermee laat u zien dat u een strikt debiteurenbeheer voert. - Stuur een rekening overzicht
2 dagen na het verstrijken van de vervaldatum stuurt u een rekeningoverzicht. Dit is geen aanmaning of een herinnering, maar een overzicht van alle rekeningen die nog openstaan. - Herinnering uw klant aan de factuur
Nadat een klant de betalingstermijn heeft laten verstrijken stuurt u hem nog één schriftelijke herinnering sturen: de 14-dagen-herinneringsbrief. Dit is verplicht als de klant een consument is, maar ook aan te raden voor zakelijke klanten. Bied in de brief een termijn van 14 dagen om alsnog kosteloos te betalen. Vermeld ook alvast welke incassokosten u in rekening brengt als de klant ook na 14 dagen niet betaalt. - Bel uw herinneringsbrief na
7 dagen nadat u de 14-dagen-herinneringsbrief hebt verstuurd, is het goed om de brief nog even na te bellen. - Stuur een aanmaning
Heeft de klant 10 dagen na uw telefoontje nog steeds niet betaald? Dan stuurt u een aanmaning. Daarin geeft u de klant een deadline om te betalen – bijvoorbeeld 10 dagen – en kondigt u alvast aan dat u daarna een incassobureau inschakelt. Vermeld ook dat u de kosten daarvoor optelt bij het openstaande bedrag.
Wat doet JURISTU om mijn openstaande facturen te innen?
Om uw factuur te innen, nemen we in 10 dagen tijd meerdere keren contact op met uw klant. Dit doen we schriftelijk, telefonisch en per e-mail. We vragen uw klant om de factuur zo snel mogelijk te betalen, inclusief rente en incassokosten. Heeft uw klant een goede reden om niet te betalen? Dan hoort u dat direct.
Het buitengerechtelijk incassotraject neemt maximaal 50 dagen in beslag. Vaak leidt dit tot een oplossing: de klant heeft de openstaande factuur volledig of deels betaald, of we hebben een betalingsregeling met hem afgesproken. Betaald de klant niet dan leggen we via de deurwaarder beslag op loon, uitkering of goederen.
Wat als een vordering en betaling van een klant elkaar kruisen?
Het kan natuurlijk gebeuren dat u een onbetaalde factuur bij ons indient en uw klant in de tussentijd alsnog betaalt. We rekenen dan alleen incassokosten als we de factuur al in behandeling hebben genomen. Is dat nog niet het geval, dan betaalt u niets.
Hoe werkt No Cure, No Pay?
Een onbetaalde factuur indienen in het buitengerechtelijke traject kost u in principe niets:
- Incasseren we niets, dan betaalt u ook niets.
- Incasseren we wel, dan betaalt u geen kosten, omdat wij alles incasseren bij de nalatige klant.
- Incasseren we gedeeltelijk, dan betaalt u alleen incassokosten conform de Wet Incassokosten.
Mocht het tot een gerechtelijke procedure komen, dan kunnen wij u ook bijstaan. Hier zijn kosten aan verbonden.
Dien nu uw incasso in:
